Call centers externalizados

Arvato

Arvato ofrece servicios BPO, customer service, gestion financiera, ecommerce y supply chain para empresas internacionales. Es relevante cuando la atencion al cliente forma parte de una operacion mas amplia de pedidos, pagos, logistica o procesos administrativos. En el sector aporta un perfil de outsourcing europeo con capacidad de integrar contact center y back office.

Fortalezas semanticas

  • cobertura global: 4
  • voz: 4
  • canales digitales: 4
  • analitica: 4
  • especializacion sectorial: 5

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