Call centers externalizados

Capita

Capita presta servicios externalizados de gestion de clientes, procesos, administracion y transformacion digital, con especial presencia en Reino Unido. Es relevante para entidades publicas, utilities, servicios financieros y empresas que necesitan externalizar operaciones complejas de contacto y back office. En el sector aporta un perfil BPO europeo con experiencia en servicios regulados.

Fortalezas semanticas

  • cobertura global: 3
  • voz: 5
  • canales digitales: 4
  • analitica: 4
  • especializacion sectorial: 4

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