Five9

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Posicionamiento y contexto de mercado

Five9 es una plataforma cloud de contact center para operaciones inbound, outbound, omnicanalidad, analitica y automatizacion. Es relevante para empresas que gestionan grandes volumenes de llamadas y quieren mejorar productividad de agentes, calidad y enrutamiento. En la categoria aporta una opcion consolidada para customer service telefonico y centros de contacto distribuidos.

Descriptores sectoriales:

atencion-cliente contact-center ccaas outbound enterprise

Canal oficial: https://www.five9.com/