Talkdesk

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Posicionamiento y contexto de mercado

Talkdesk es una solucion cloud de contact center con voz, canales digitales, automatizacion, analitica e integraciones CRM. Encaja en equipos de atencion que necesitan migrar telefonia y soporte a una plataforma moderna con capacidades de IA y reporting. En software de atencion al cliente cubre el perfil CCaaS para operaciones de servicio intensivas en llamadas.

Descriptores sectoriales:

atencion-cliente contact-center ccaas voice ai

Canal oficial: https://www.talkdesk.com/